Например, при совершении покупок в сети Интернет, при размещении объявлений о продаже какого-либо товара на сайтах, в социальных сетях, возможны следующие ситуации:
- потерпевший на одном из сайтов находит объявление о продаже интересующего его товара. Связывается с продавцом товара по указанному в объявлении номеру телефона. Продавец предлагает перечислить ему денежные средства в счет оплаты товара или внести предоплату за него. Потерпевший перечисляет денежные средства со своей банковской карты либо через платежный терминал на абонентские номера телефонов (виртуальные кошельки платежных систем, банковские счета). После получения денег, злоумышленник прекращает контакт с потерпевшим, на звонки и сообщения не отвечает, товар ему не высылает;
- на контактный номер телефона потерпевшего (который он указал в объявлении о продаже какого-либо товара) поступает звонок злоумышленника, который сообщает, что желает купить товар и предлагает перевести на банковскую карту потерпевшего деньги в счет оплаты товара либо задаток за него. Для этого злоумышленник просит сообщить: номер банковской карты потерпевшего, срок её действия, CVV-код, расположенный на оборотной стороне карты, либо сообщить содержание смс-сообщений с секретными кодами-подтверждения, которые необходимы для совершения банковских операций и перевода денежных средств.
Это ложь, не позволяйте ввести себя в заблуждение! Никогда, никому не передавайте и не сообщайте реквизиты своей банковской карты (срок её действия, защитный CVV-код) посторонним лицам. Преступникам необходима данная информация для того, чтобы через услугу «он-лайн» банка похитить денежные средства с ваших счетов. При этом преступники получат доступ не только к деньгам, находящимся на вашей банковской карте, но и ко всем вашим счетам (счетам клиента банка).
Только мошенники просят сообщить им секретные коды, полученные вами в смс-сообщениях и защитный CVV-код, расположенный на оборотной стороне карты.
Еще один распространенный случай совершения хищений денежных средств, это когда на ваш мобильный телефон поступает смс-сообщение следующего содержания: «Ваша карта заблокирована, перезвоните по телефону…» или «С Вашей карты произошло списание денежных средств. Для получения информации позвоните по телефону…». Потерпевший перезванивает по указанному в сообщении телефону и ему отвечает злоумышленник, который представляется сотрудником службы безопасности банка. Последний предлагает выполнить ряд действий, чтобы разблокировать карту или отменить банковскую операцию. Например, сообщить данные о номере банковской карты, сроках её действия, защитный CVV-код, расположенный на оборотной стороне карты; после чего предупреждает, что на ваш телефон будут приходить смс-сообщения с кодами, которые вы должны сообщить ему чтобы он «в ручном режиме» разблокировать карту либо отменить банковскую операцию. Или подойти к ближайшему банкомату, после чего действуя по указанию злоумышленника, выполнить действия по перечислению денежных средств со своей банковской карты на банковские счета или абонентские номера принадлежащие преступникам.
Это ложь, не позволяйте ввести себя в заблуждение! Только мошенники действуют таким образом.
В такой ситуации необходимо действовать следующим образом. Позвонить по номеру «горячей линии по обслуживанию клиентов банка», который указан на обратной стороне вашей банковской карты. У оператора банка выяснить: действительно ли ваша карта заблокирована, действительно ли проведено перечисление денежных средств в той сумме, что указано в смс-сообщении. Не производите самостоятельно никаких операций с банкоматами, а обратитесь в ближайшее отделение банка, где вам помогут разобраться в сложившейся ситуации. Не сообщайте никому персональные данные Вашей банковской карты: срок её действия, защитный CVV-код, а тем более секретные коды подтверждения, которые могут придти на ваш мобильный телефон. Ни один сотрудник банка не имеет права производить телефонный звонок, с целью установления ваших персональных данных. Ни один сотрудник банка не уполномочен на производство каких-либо действий с банковскими счетами клиентов «в ручном режиме», по телефону, без подачи вами соответствующего заявления в отделение банка.
В случае, если вы оказались в подобной ситуации, либо стали жертвой мошенников, немедленно обратитесь в отдел МВД России по Татищевскому району по адресу: р.п.Татищево, ул.Чапаева д.30, либо по телефонам: 02, (845-58) 4-15-36, 4-14-30 и 112.
Отдел МВД России по Татищевскому району